El Feedback en la Comunicación
Se denomina
feedback a la etapa de retroalimentación o respuesta en
el proceso de comunicación, y que supone interacción de emisor-receptor. ¿Más claro? Quien emitió el mensaje (emisor) se
dispone ahora a ser quien recibe el mensaje (receptor) en cuanto el receptor de
la primera instancia del proceso de comunicación ahora brindará una respuesta
al mensaje emitido en esa primera instancia.
En el proceso de la Comunicación, el Feed-Back es toda aquella información que recoge el Emisor a través de los efectos que causa su mensaje en el Receptor. Esta información es muy útil y permite al Emisor conocer si su mensaje ha sido correctamente entendido y la repercusión que el mismo está teniendo en el Interlocutor. De esta forma puede adaptarse de una manera más efectiva a las necesidades del sujeto.
La utilización del Feed-Back sirve principalmente para aumentar la efectividad de la comunicación y es muy utilizado en la Escucha Activa.
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